1.1 Uniquement seront valables les Conditions Comerciales Générales de Turismo Agropecuario Las Alpacas LTDA. (“bailleur”). Les mêmes conditions seront valable aussi pour les locations sans réservation.

1.2 Le contrat avec le locataire concerne uniquement la location du camper.

1.3 La réservation, entre le locataire et bailleur est, sera officialisée pour un contrat de location exclusivement soumise au droit chilienne. Le locataire organisera son voyage lui-même et utilisera le véhicule sous sa propre responsabilité. Le bail est limitée à la durée convenue. La reconduction tacite du bail pour une durée indéterminée est exclue en raison d’une utilisation continue.

1.4 Tous les accords entre le bailleur et le locataire doit être faite par écrit.

2.1 Le locataire et chaque conducteur doivent avoir 25 ans minimum et être en possession d´un permis de conduire national (+2ans) et d’un permis de conduire international. y estar en posesión de unAu moment de la prise en charge le locataire et/ou conducteur avoir son passeport valable. Le délai à montrer ses documents son responsabilité du locataire et ce retard est à sa charge. Si les documents sont pas présenté à temps convenu pour la prise en charge ou dans un délai raisonnable, le bailleur est autorisé à résilier le contrat. La politique d’annulation est établie à l’article 4.2.

La société de location ou les autorités officielles peuvent exiger la présentation du permis de conduire international.

2.2 Si au moment de la prise en charge du camper n’est pas disponible le permis de conduire correspondant au camper loue, sera consideré comme non assister à la prise en charge;dans ce cas, les conditions d’annulation pertinentes sont applicables (voir apdo.4.2).

2.3 N’est pas autorisée à conduire le Véhicule toute personne non expressément désignée et/ou identifiée dans le Contrat de location.

3.1 Les prix de location sont dérivés de la liste des prix du bailleur en vigueur au moment de la signature du contrat. La période de location minimale établie au cours de certaines périodes de l’année, est également dérivé de la liste des prix du bailleur en vigueur au moment de la signature du contrat. Pour chaque location il y a un coût supplémentaire fixe et unique pour les services de nettoyage, d’un montant de 80 €, –

3.2 Les prix de location d’accessoires en option, sont dérivés de la liste des prix du bailleur en vigueur au moment de la signature du contrat.

3.3 La période de location minimale est de sept jours.

3.4 La location minimum en haute saison est de quinze jours.

3.5 Les prix de location correspondant comprennent la location de 250 km par jour et l’assurance en vertu de la couverture d’assurance applicable (voir ci-dessous par. 11).

3.6 La période de location commence avec la prise en charge du camper par le locataire au centre de location et se termine avec le pick-up par les employés du centre de location.

3.7 Si le camping est restitue après l’heure convenue par écrit, le coût supplémentaire 29 €, – par heure de retard (mais au maximum pour chaque jour de retard,le prix correspondra à une journée entière).Le locataire supportera les frais occasionnés par le fait qu’un autre locataire ou toute autre personne de faire valoir leurs droits contre le propriétaire en raison d’un retard dans la livraison du véhicule, imputable au locataire.

3.8 En cas de restitution de véhicule avant l’expiration de la période de location sous contrat, le locataire devra également payer le prix de location convenu par contrat.

3.9 Le camper est livré avec réservoir de carburant plein et doit donc être retourné dans le même condition. Dans le cas contraire, la charge sera 4 fois le prix actuel par litre de carburant correspondant.El arrendatario correrá con los gastos de combustible y funcionamiento durante el período de alquiler. Le locataire prend à sa charge les frais de carburant et fonctionnement au cours de la période de location.

3.10 Pour rendre le véhicule dans un centre différent, un accord spécial est nécessaire avec le bailleur et le paiement correspondant à ce service sera convenu avant la prise en charge de camper.

4.1 Les réservations sont valables après confirmation du bailleur, en vertu du paragraphe. 4.2. Le bailleur se réserve le droit de changer le véhicule réservé par le client à une égale ou supérieure gamme.

4.2. Une fois que le propriétaire a donné une confirmation écrite de réservation, il faut payer un acompte de 30% du montant total de la location, au moins 300 €, -. À partir de ce moment de la réservation est obligatoire pour les deux parties. Si le locataire ne respecte pas ce délai, la réservation cesse d’être obligatoire pour le propriétaire. Si le locataire ne respecte pas ce délai, la réservation cesse d’être obligatoire pour le bailleur.

Si le client annule une réservation ferme et définitive, il sera redevable les frais d’annulation calculées à partir de la premièr réservation :

• annulation notifiée au loueur au moins 70 jours avant le début de la location : pénalité due par le client égale à 15 % du prix total de la location
• annulation notifiée au loueur entre les 69ème et 30ème jours avant le début de la location : pénalité due par le client égale à 50% du prix total de la location
• annulation notifiée au loueur entre les 29ème et 4ème jours avant le début de la location : pénalité due par le client égale à 80% du prix total de la location
• annulation notifiée au loueur 3 jours avant le début de la location ou refus d´enlèvement du véhicule : pénalité due par le client égale à 95% du prix total TTC de la location

5.1 Les prix de location varient en fonction de dates de réservation. Le paiement doit être fait 45 jours avant le debut de location, sur le compte bancaire mentionné dans le devis.

5.2 Au plus tard, lors de la prise en charge du camper, une caution de 1.400,00 € doit obligatoirement être versée. Ce dépôt est payable uniquement par carte bancaire (MasterCard ou Visa. Nous n’acceptons pas American Express. Les cartes Prepaid sont interdit) et cette dernière doit impérativement être au nom des locataires. .

5.3 En cas de réservation à court terme (moins 30 jours avant le debut de date de location) le prix de location doit être payé immédiatement.

5.4 La caution sera retourné après après que le véhicule soit inspecté para un agent de la société de location, qui,en cas de dommages dus à une mauvaise utilisation dira le montant que le client doit payer.Ce montant sera déduit de la caution déposée, en acceptant le locataire à payer la différence si le coût des dommages dépasse la valeur du dépôt. Le propriétaire a 30 jours pour le règlement et retourner le dépôt ou réclamer la différence entre cela et le coût des dommages. En cas d’accident, sont également déduits du dépôt le montant de l’assurance tout risque. Dans le cas de paiement d’indemnité du prix de location payé à l’avance, ce montant sera remboursé en même temps que la caution .

5.5 Le locataire accepte de payer expressément au bailleur:

1. À la restitution du véhicule, le prix de kilomètre supplémentaire, calculé selon le tarif en vigueur, et/ou les charges súpplementaires lors de l’application des Conditions Générales de Location,
2. Les coûts súpplementaires liés si le véhicule est restitué un autre adresse ou dans autre ville, sans l’autorisation du bailleur.
3. Le montant de toutes les amendes,les frais judiciaires et extrajudiciaires résultant de toute violation de la circulation ou de tout autre type,
4. contre le véhicule, le locataire ou le bailleur, pendant de la durée de contrat de location, sauf si la responsabilité est du bailleur.
5. Si le véhicule a été retenu ou mis en fourrière para responsabilité du locataire, tous les frais seront à vos frais, y compris les pertes de profits de la société de location pour la durée d’immobilisation du véhicule.
6. Les frais engagés par le bailleur (y compris les honoraires des avocats) pour réclamer les sommes dues par le locataire en vertu du présent contrat.
7. Le véhicule a une assurance complète avec franchise (exclus les effets personnels du locataire et invités). En cas d’accident ou de vol, le locataire paiera le montant de 1,400 €, – par sinistre.

5.6 Si le locataire est en retard dans les paiements, les intérêts de retard de paiement sera appliqué conformément à la législation en vigueur.

6.1 Avant le debut du voyage, le locataire doit suivre les indications du personnel technique pendant la prise du véhicule. Locataire et bailleur devront signer une section du Contrat de location qui décrit l’état du Véhicule à ce moment particulier.

Alpacas peut refuser de remettre le véhicule jusqu’à l’instruction du véhicule soit faite.

6.2 Au retour du véhicule,une inspection final du camper est obligatoire, locataire et bailleur devront signer une déclatarion qui décrit l’état du Véhicule (check in). Le locataire doit réaliser . Tout nouveau dommage que vous et l’agent d’Alpacas remarqueraient lorsque le Véhicule sera inspecté au moment de sa restitution, sera responsabilité du locataire.

6.3 La prise en charge et le retour de véhicule seront effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures d’ouverture. La date et l’heure indiquées sur le contrat sont considérés comme convenu. Les week-ends est possible avec un accord préalable et en échange d’un paiement supplémentaire de 120 €, -.

6.4 Les retards dans la restitution du véhicule, non autorisé, seront pénalisés avec un coût journalier de quatre fois sa valeur. Toute cause de force majeure qui empêche le retour le jour fixé, doit être communiquée immédiatement au bailleur pour son accord; sinon il est considéré comme un retard non autorisé.

6.5  Si le locataire souhaite prolonger la location, il doit demander au moins six jours avant la fin du contrat. La confirmation éventuelle de l’extension est sous réserve de disponibilité.

6.6 Toute modification des dates de location, doit être autorisée par le bailleur.La violation de cette condition donne droit au propriétaire de prendre en charge le véhicule ou déposer plainte auprès des autorités locales compétentes. Le bailleur se réserve le droit de demander le retour du véhicule à tout moment pendant la durée du présent contrat, si son utilisation serait contraire aux dispositions de la même.

6.7 Au moment de clôturer le Contrat de location, si le locataire n’est pas présent au moment d’inspecter le véhicule avec l’agent d’Alpacas ou son représentant désigné, le locataire accepte le coût de dommages au cours de sa location.

6.8 Le véhicule doit être restitué propre à l’intérieur, avec vidange des eaux sales, WC vide.

6.9 Remplir le réservoir d’eau potable avec du gazole ou autre carburant ou le réservoir de diesel avec de l’eau ou un autre combustible, a une indemnité de 2 000 €, -.

7.1 Le locataire reconnaît que il reçoit le véhicule en parfait état mécanique, avec la documentation et les outils nécessaires, pneus et accessoires et s’engage à le maintenir en bon état.Il s’engage également à respecter à tout moment les obligations et les restrictions décrites dans le Code de la route chilienne et s’engage à:

1. Ne pas permettre aux autres conduire, sauf autorisation écrit dans le contrat.
2. Ne pas transporter plus de personnes que spécifié dans la documentation du véhicule. 
3. Ne pas relouer ou le transporter de personnes à des fins commerciales et toute autre utilisation non inclus dans le contrat.
4. Ne pas transporter de marchandises, médicaments, produits toxiques ou inflammables.
5. Non donner aux autres pour utiliser le camper ni gratuit ni payant ni assistance de criminels.
6. Ne pas commettre une infraction intentionnelle, même si sont punis selon la loi de la scène.
7. Ne pas conduire le véhicule sous l’emprise de l’alcool, de drogues hallucinogènes, de narcotiques, de barbituriques, d’autres drogues illégales ou de toute autre substance (qu’elle soit légale ou illégale) qui est susceptible d’altérer l’aptitude à conduire ou celle de tout conducteur.
8. Conduire sur des routes non carrossables ou dont la surface, la taille ou l’état d’entretien présente des risques pour le Véhicule, des routes impraticables, ou qui ne sont pas des routes autorisées et pavées. Interdit effectuer des courses.
9. Ne pas pousser ou tirer un autre véhicule ou une caravane
10. Ne pas modifié le compteur kilométrique, le locataire doit immédiatement signaler tout dommage.
11. Ne pas sortir du Chili, sauf autorisation par écrit d’Alpacas.
12. Il est interdit de partir dans un pays qui est en guerre ou un conflit armé.
13. Au cours de la location, Vous devez prendre toute mesure de protection nécessaire pour garder le Véhicule dans le même état que celui dans lequel Vous en avez pris possession.Proteger le véhicule contre toute détérioration du gel, la grêle ou tout autre phénomène atmosphérique afin d’éviter des dommages importants. Notamment, Vous et/ou le Conducteur êtes tenus d’effectuer les contrôles habituels relatifs à l’état du Véhicule, comme les niveaux de l’huile et de l’eau et la pression des pneumatiques.
14. Est expressément interdit au locataire modifier toute caractéristique technique du véhicule, clés, serrures, équipements, outils et / ou accessoires de véhicules et apporter
15. des modifications à son extérieur et / ou intérieur, sauf  l’autorisation du bailleur exprimé par écrit. En cas de violation de cet article, le locataire prend à sa charge tous les frais de remise en état du véhicule à son état d’origine, et devra payer une indemnité pour l’immobilisation du véhicule jusqu’à la réparation total.

7.2 Le véhicule doit soigner et traiter correctement et fermer correctement.Ils devraient tenir compte des normes techniques et les dispositions déterminant pour l’utilisation. Le locataire accepte de vérifier régulièrement l’état du camper pour la conduite en toute sécurité.

7.3 Il est interdit de fumer dans tous les véhicules. Ils peuvent transporter des animaux domestiques si le bailleur a donné son autorisation par écrit. Les frais de nettoyage, sont à la charge du locataire. Ainsi, les frais de la ventilation ou d’éliminer l’odeur de tabac, y compris les pertes résultant de l’incapacité de louer le véhicule pendant un certain temps à cause de cette raison.

7.4 Dans le cas de violation des dispositions ci-dessus. 7.1., 7.2. et 7.3, le locateur peut résilier immédiatement le contrat de location.

8.1 En caso d’accident, vol, incendie ou dommages causés par des animaux de chasse,  le locataire doit informer immédiatement à la police et au bailleur en appelant le numéro de téléphone du service d’assistance d’Alpacas (écrit sur le contrat), au plus tard le jour ouvrés après l’accident. Affirmations contraires ne seront pas acceptées.

8.2Nous ne reconnaîtrons jamais ni prejugerons la responsabilité du fait, à l’exception du « rapport amiable d’accident ». Le locataire doit obtenir toutes les données de l’autre partie et des témoins, ainsi que les détails de l’accident fera parvenir dans le délai fixé au bailleur. Informer immédiatement les autorités si l’accident il y a la culpabilité de l’autre partie. Le rapport d’accident doit être remis dûment rempli et signé au plus tard au moment de la restitution du véhicule au bailleur. Le document doit inclure le nom et l’adresse des personnes concernées, leurs données de permis de conduire, les données de leur compagnie d’assurance et le numéro d’assurance, les données des témoins possibles et les plaques d’immatriculation les véhicules concernés.

8.3 En cas de vol du véhicule, il faut signalé immédiatement à l’autorité compétente, et envoyer une copie de la plainte au bailleur,ainsi que les clés du véhicule, dans un

délai maximum de 24 heures; au contraire la couverture d’assurance contractée ne sera pas valable.

8.4 Quelle que soit la gravité du sinistre, le locataire doit établir un rapport détaillé par écrit avec un croquis. Si le locataire ne fait pas le rapport – quelle que soit la raison – et empêche ainsi la compagnie d’assurance à payer des dommages, le locataire est tenu de payer le montant correspondant en totalité.

8.5 Ne pas laisser le véhicule sans prendre des mesures appropriées pour le protéger et le sauvegarder. Prendre contact si nécessaire avec la Société d’Assistance routière de l’Assurance.

8.6 En cas de défaut par le locataire de l’une de ces mesures, si elles correspond, le bailleur peut exiger que les dommages causés par la négligence des locataires de ce fait, y compris les pertes de profits de la société pour la durée d’immobilisation du véhicule .

9.1 Sont exclus les droits d’indemnités du locataire pour des raisons non attribuables à des défauts de bailleur.

9.2 Lors de retour du véhicule, le locataire doit prendre le temps d’inspecter le véhicule avec l’agent d’Alpacas et contresigner un rapport de restitution du Véhicule. Sont exclus les droits d’indemnités de dommages communiqués après la date de retour du véhicule, sauf s’il s’agit de un dommage pas évidant.

10.1 Le bailleur est responsable de la maintenance mecanique. Lorsque la durée des conditions voyage ou de la route demandent, les opérations de maintenance nécessaires sur un service de marque officielle aura lieu.

10.2 Arrêtez le véhicule dès que possible lorsque toute lumière / indicateur indique une anomalie dans le fonctionnement des feux de véhicules, prendre contact immédiatement avec le bailleur ou l’assistance recommandé que par le bailleur.

10.3 Le locataire peut organiser des réparations nécessaires pour assurer la sécurité pendant le fonctionnement et le déplacement du véhicule de location, ne dépassant pas 150 €-. Pour cela, il suffit avoir l’approbation du bailleur. Ce dernier supportera les frais de réparation si le locataire apporte les justificatifs et pièces modifiées, à condition que le locataire ne répond pas conformément aux dommages du paragraphe. 11. Sont exclus les dommages des pneus.

10.4 Dans le cas où une réparation de ces caractéristiques est nécessaire pour les dommages imputables au bailleur et le locataire ne s’engage pas à le résoudre, celui-ci doit immédiatement informer le bailleur les dommages et permettre un délai raisonnable pour la réparation. 

10.5 Dans le cas de dommage des éléments de l’intérieur, le locataire doit prevenir immédiatement le propriétaire, qui donnera les instructions appropriées pour la réparation.

10.6 Un véhicule de remplacement est prevu dans le cas que le camper soit dans l’impossibilité de continuer le voyage, dans ce cas le contrat continue.

10.7 Si le véhicule ne peut pas être utilisé pendant une longue période de temps ou être retiré de la circulation par une mauvaise entretien ou utilisation du locataire, le bailleur peut refuser de fournir un véhicule de remplacement. Dans ce cas, il est exclu l’annulation du contrat. Si le bailleur avait la disponibilité pour mettre à la disposition du locataire un véhicule de remplacement, les frais seront à la charge du locataire.

11.1 Selon les principes de l’assurance tout risque, en cas de dommage global, le bailleur doit exonérer le locataire de la responsabilité pour les

dommages matériels, avec une garantie de 1 400 €, -, payé avant la prise en charge du véhicule.

11.2 Le locataire, en aucun cas, être relevés de leurs responsabilités, civiles, administratives, pénales ou toute nature résultant d’un accident ou d’une faute intentionnelle.

11.3 L’exonération de responsabilité prévue en dans le point 11.1, n’a aucun effet si le locataire oublie certaines des normes dans tous les points du paragraphe 8.

11.4L’exonération de responsabilité prévue en dans le point 11.1, n’est pas valable si le locataire a causé des dommages de manière intentionnelle ou par négligence. 

11.5 Aussi, le locataire doit répondre en cas de faute intentionnelle dans les cas suivants:

1. Si le locataire ne respecte pas les règles et le code de la route en vigueur du pays.
2. Si les dommages sont dus à la conduite imprudente par les effets de drogues ou d’alcool.
3. Si le locataire ou le conducteur, a qui le locataire a permis le véhicule, accident prend la fuite lors d’un accident.
4. Si le locataire, contrairement à l’obligation prévue dans le point. 8, ne prévient pas à la police en cas d’accident, sauf que cette violation n’a pas influé sur la vérification des raisons des dommages ou l’étendue de celle-ci.
5. Si le locataire viole d’autres obligations du point 8, sauf que cette violation n’a pas influé sur la vérification des raisons pour les dommages ou l’étendue de celle-ci.
6. Si le dommage est dû à une utilisation interdite dans le point 7.1.
7. Si le dommage est dû à une violation de l’obligation dans le point 7.2.
8. En cas de dommages par un conducteur non autorisé, que le locataire a permis l’utilisation du véhicule.
9. Si le dommage a été causé par ne pas tenir en compte les dimensions du véhicule (hauteur, largeur, longueur).
10. Si le dommage est dû à une violation à la charge supplémentaire.

11.6 Le locataire est responsable de toutes les dépenses, les frais, les amendes et les pénalités liées à l’utilisation du véhicule, qui prétend le bailleur, sauf si est responsabilité de ce dernier.

11.7 S’il y a plus de locataires, ils réagiront comme codébiteurs.

12.1 Le véhicule loué fera l´objet d´un contrôle de sortie décrivant l´état du véhicule et de ses équipements lors de la prise en charge.

Le bailleur ne sera pas responsable de défaillance mécanique ou les dommages dus à l’usure normale de celui-ci, ou est responsable des coûts, des retards ou des dommages en quelque sorte produits directement ou indirectement à la suite de défauts ou de pannes.

12.2 Si, en cas de force majeure, des raisons imprevúes ou en dehors des raisons du bailleur, n’est pas possible livrer le véhicule à la date convenue, il donnera pas le droit à aucune indemnité, à l’exception de remboursement au locataire du montant payé pour la réservation.

12.3 Le bailleur décline toute responsabilité au locataire si le camper est garé dans les parking gratuit.

12.4 Le locataire est responsable de façon illimité en cas de négligence grave. S’il y a une négligence légère, le bailleur est uniquement responsable limitée aux dommages prévisibles en vertu du contrat, dans la mesure où une obligation dont le respect est particulièrement important pour réaliser l’objet du contrat est violée. Cette mesure de la responsabilité est également valable en cas des obstacles au moment de formaliser le contrat.

12.5 Les conditions générales sont valables au début de la période de location.

En cas de litige survenant entre bailleur et locataire concernant la location, le droit applicable est le droit du Chili.