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  • TERMES ET CONDITIONS D'ALPACAS ADVENTURE

    1.1 Seules les Conditions commerciales générales de tourisme agricole suivantes de Las Alpacas LTDA sont valables. (ci-après, le « bailleur »). Les conditions du locataire qui diffèrent ou sont contraires aux Conditions commerciales générales du propriétaire ne seront pas acceptées. Ces derniers seront également valables lorsque le propriétaire louera le camping-car sans réserve au locataire, même en connaissant les conditions divergentes du locataire.

    1.2 L’objet du contrat formalisé avec le locataire, est uniquement le transfert du campeur. Le locataire ne sera redevable des indemnités de déplacement ni, surtout, de la totalité de ces dernières.

    1.3 En cas de réservation, un contrat de location régi exclusivement par le droit chilien sera exécuté entre le locataire et le bailleur. Le locataire organisera lui-même son voyage et utilisera le véhicule à ses risques et périls. Le contrat de location sera limité à la durée convenue. La prolongation tacite du contrat de location pour une durée indéterminée en raison de son utilisation continue est exclue.

    1.4 Tous les accords entre le locateur et le locataire seront faits par écrit.

    2.1 Le locataire et chacun des conducteurs doivent être âgés d’au moins 25 ans et posséder un permis national respectif datant de plus de deux ans et un permis de conduire international. Pour livrer le camping-car, il est indispensable que le locataire et / ou le conducteur présente un permis de conduire et un passeport / une pièce d’identité nationale en cours de validité. Au cas où la livraison est retardée pour ne pas présenter ces documents, ce retard doit être repris par le locataire. Si la documentation susmentionnée ne peut être présentée à l’heure convenue pour effectuer la livraison ou dans un délai raisonnable, le bailleur sera autorisé à annuler le contrat. Les conditions d’annulation définies à la section 4.2 s’appliqueront. Le loueur ou les autorités officielles peuvent exiger la présentation du permis de conduire international.

    2.2 Si un permis de conduire correspondant au véhicule loué n’est pas disponible au moment de la livraison du camping-car loué, on considérera que le camping-car n’a pas été récupéré; dans ce cas, les conditions d’annulation applicables s’appliqueront (voir section 4.2).

    2.3 Seuls le locataire et les conducteurs supplémentaires inscrits à la station de location peuvent conduire le véhicule.

    3.1 Les prix de location sont dérivés de la liste de prix du bailleur en vigueur au moment de la formalisation du contrat. La période de location minimale établie pendant certaines périodes de l’année est également calculée à partir de la liste des prix du bailleur en vigueur au moment de la signature du contrat. En fonction des jours de location réservés, les prix figurant sur la liste pour la saison correspondante seront valables. Pour chaque location, un montant fixe et unique sera facturé pour les services fournis et le nettoyage final, s’élevant à 80 €, –

    3.2 Les prix de location des accessoires optionnels sont dérivés de la liste des prix du bailleur en vigueur au moment de la formalisation du contrat.

    3.3 Le loyer minimum est de sept jours.

    3.4 Le loyer minimum en haute saison est de quinze jours.

    3.5 Les prix de location correspondants comprennent: 250 km par jour de location et une assurance complète contre la couverture d’assurance correspondante (voir section 11 ci-dessous).

    3.6 La période de location commence par la prise en charge du camping-car par le locataire au centre de location et se termine par la prise en charge du véhicule par les employés du centre de location.

    3.7 Si le campeur est renvoyé une fois le délai convenu par écrit écoulé, le locateur facturera 29,00 € par heure de retard (toutefois, le prix maximal pour chaque jour de retard correspond à celui correspondant à une journée entière). Le locataire assumera les frais découlant du fait qu’un autre locataire ou une autre personne fait valoir ses droits à l’encontre du bailleur, en raison d’un retard dans la livraison du véhicule, imputable au locataire.

    3.8 En cas de restitution du véhicule avant la fin de la période de location contractuelle, le prix total de la location convenu contractuellement doit également être payé.

    3.9 Le camping-car est livré avec le réservoir de carburant plein et doit donc être rendu. Sinon, le bailleur facturera 4 fois le prix du litre de carburant correspondant. Le locataire assumera les frais de carburant et de fonctionnement pendant la période de location.

    3.10 Afin de restituer le véhicule à un centre autre que le centre de collecte, un accord spécial sera requis avec le bailleur et le paiement du montant correspondant à ce service sera convenu avant la collecte du camping-car.

    4.1 Les réservations ne seront obligatoires qu’après confirmation du bailleur, selon apdo. 4.2. Le bailleur se réserve le droit de transférer le véhicule réservé par le client vers une gamme identique ou supérieure.

    4.2. Une fois que le propriétaire a donné la confirmation écrite de la réservation, un acompte de 30% du montant total de la location doit être versé, soit au moins 300 €. A partir de ce moment, la réservation sera contraignante pour les deux parties. Au cas où le locataire ne respecterait pas ce délai, la réservation ne serait plus contraignante pour le bailleur.

    Si le client annule la réservation ferme, ce dernier doit payer les frais d’annulation suivants calculés à partir de la première réservation confirmée:

    • Jusqu’à 70 jours avant le début de la location, 15% du prix de la location
    • entre 69 et 30 jours avant le début de la location, 50% du prix de la location
    • moins de 29 jusqu’à 4 jours avant le début de la location, 80% du prix de la location
    • 3 jours avant ou en cas de non prise en charge du véhicule, 95% du prix de la location

    5.1 Le prix de location prévu en fonction des dates de réservation doit être saisi sur le compte que le propriétaire fournira au locataire, au plus tard 45 jours avant le début de la location.

    5.2 Au plus tard au moment de la prise en charge du véhicule, le locataire doit payer la somme de 1 400 € – par carte de crédit, à titre de garantie et pour garantir le respect scrupuleux des obligations du contrat. (MasterCard ou Visa, nous n’acceptons pas les cartes American Express!). Le paiement de l’acompte par carte de crédit prépayée n’est pas possible.

    5.3 En cas de réservation à court terme (moins de 30 jours avant la date de location), le prix de la location doit être réglé immédiatement.

    5.4 La caution sera restituée après examen du véhicule par un responsable de la société de leasing, qui, en cas de dommage dû à une mauvaise utilisation, dictera le montant que le client doit payer. Ce montant sera déduit de la caution déposée, le preneur étant tenu de payer la différence si le coût des dommages excède la valeur de la caution déposée. S’il n’est pas possible d’évaluer les dommages immédiatement, le propriétaire aura 30 jours pour effectuer le règlement et restituer le dépôt, le cas échéant, ou réclamer la différence entre celui-ci et le coût des dommages. En cas d’accident, le montant de l’excédent d’assurance sera également déduit de la caution. Si le locataire est tenu de payer le loyer payé à l’avance, cette somme sera restituée avec la caution. .

    5.5 Le locataire accepte expressément de payer le bailleur:

    1. Au moment du retour du véhicule, le montant du kilométrage supplémentaire, calculé en fonction du taux en vigueur, et / ou des frais supplémentaires résultant de l’application des présentes conditions générales de location.
    2. Frais supplémentaires occasionnés si le véhicule est laissé dans un autre lieu ou dans une autre ville sans l’autorisation du bailleur.
    3. Le montant de toutes sortes d’amendes, frais juridiques et extrajudiciaires résultant d’une infraction au code de la route ou de toute autre nature et qui est dirigé contre le véhicule, le locataire ou le locateur, et qui découle de la validité du présent contrat de location qui a son origine à cause du propriétaire
    4. Au cas où le véhicule serait retenu ou saisi du fait de la faute du locataire, tous les frais sont à la charge de ce dernier, y compris le manque à gagner de la société de crédit-bail pendant la durée de l’immobilisation du véhicule.
    5. Frais engagés par le bailleur (y compris les honoraires d’avocat et les avocats) pour réclamer les montants dus par le locataire en vertu du présent contrat
    6. Le véhicule est couvert par une assurance tous risques avec franchise (n’inclut pas les effets personnels du locataire et de ses compagnons). En cas d’accident ou de vol, le locataire sera responsable du montant de 1 400 € par sinistre.

    5.6 Si le locataire est en retard dans les paiements, des intérêts seront appliqués en cas de retard, conformément aux dispositions légales en vigueur.

    6.1 Avant de commencer le voyage, le locataire est tenu de suivre les instructions données par le personnel technique du bailleur au moment de la livraison. De même, un document de livraison (Check Out) sera rédigé dans lequel l’état du véhicule sera décrit et signé par les deux parties. Le locateur peut refuser de livrer le véhicule jusqu’à ce que l’instruction du véhicule soit terminée.

    6.2 Lors du retour du véhicule, le locataire est tenu de procéder à une inspection finale du camping-car en collaboration avec les employés du point de location. Un certificat de retour sera établi (Check In), qui devra être signé par le propriétaire et le locataire. Les dommages qui ne sont pas inclus dans le certificat de livraison, mais qui sont détectés au moment du retour du véhicule, seront à la charge du locataire.

    6.3 En règle générale, les livraisons et les retours de véhicules seront effectués du lundi au vendredi, à une heure à convenir. Les horaires figurant dans le contrat de location seront considérés comme convenus. Les week-ends, les livraisons et les retours ne peuvent être effectués qu’avec un accord préalable et en échange d’une rémunération supplémentaire de 120 €.

    6.4 Les retards dans le retour, non autorisés, seront pénalisés avec un taux journalier de quatre fois sa valeur. Toute cause de force majeure justifiée empêchant le retour le jour convenu doit être immédiatement communiquée au bailleur afin qu’il l’accepte; sinon, cela sera considéré comme un retard non autorisé.

    6.5 Si le locataire souhaite prolonger le bail, il doit en faire la demande au bailleur six jours avant la fin du contrat. La confirmation éventuelle de la prolongation sera sujette aux disponibilités que le propriétaire a à ce moment, ne prenant par conséquent aucun engagement précédent.

    6.6 Toute modification des dates de location doit être préalablement autorisée par le bailleur. Le non-respect de cette condition permet au bailleur de prendre le véhicule en charge ou de l’exiger de manière judiciaire. Le bailleur se réserve le droit d’obtenir le retour du véhicule, à tout moment pendant la durée du présent contrat, si son utilisation contrevient à ses dispositions.

    6.7 Dans le retour du véhicule à la fin de la location, dans lequel le locataire n’est pas présent à l’inspection du même pour des raisons qui lui sont imputables ou non, et où les dommages au véhicule sont évalués, le locataire accepte l’évaluation des dommages résultant de l’inspection effectuée par le personnel du bailleur.

    6.8 Le véhicule sera rendu propre à l’intérieur et avec des réservoirs vides de déchets et de toilettes.

    6.9 Remplir le réservoir d ‘eau potable avec du diesel ou un autre carburant, ou déposer du diesel avec de l’ eau ou un autre carburant, entraînera une pénalité de 2 000 €.

    7.1 Le locataire reconnaît qu’il reçoit le véhicule en parfait état mécanique, muni de la documentation nécessaire et avec les outils, pneus et accessoires appropriés, et s’engage à le maintenir en bon état. Il s’engage également à respecter à tout moment les obligations et limitations décrites dans le code de la route en vigueur et est tenu de:

    1. Ne permettez pas à d’autres personnes de le conduire que les mêmes ou ceux qui sont expressément autorisés.
    2. Ne transportez pas plus de passagers que ceux spécifiés dans la documentation du véhicule.
    3. Ne pas louer à nouveau ou transporter des personnes à des fins commerciales ou pour toute autre utilisation non incluse dans le contrat.
    4. Ne transportez aucun type de marchandise, drogue, produit toxique ou inflammable.
    5. Ne donnez pas votre utilisation à des tiers gratuitement ou à des fins lucratives et non pour aider les criminels.
    6. Ne commettez pas de crimes, même s’ils ne sont punis que conformément à la législation en vigueur sur le lieu du crime.
    7. Ne conduisez pas le véhicule dans des conditions physiques inférieures motivées par l’alcool, la drogue, la fatigue ou la maladie.
    8. Ne vous déplacez pas en dehors du réseau de rues ou sur un terrain inadéquat, et ne participez pas avec le véhicule à des tests de sports, de résistance, de course ou autres, susceptibles de l’endommager.
    9. Ne l’utilisez pas pour pousser ou remorquer d’autres véhicules ou remorques.
    10. Ne modifiez pas le compteur kilométrique, vous devez immédiatement informer le propriétaire de tout dommage.
    11. Ne circulez pas hors du Chili sans l’autorisation expresse du bailleur.
    12. Il est expressément interdit de se rendre dans un pays en guerre ou en guerre.
    13. Veillez à ce que le véhicule soit correctement garé et gardé lorsqu’il n’est pas utilisé et protégez-le de la détérioration due au gel, à la grêle ou à tout autre phénomène atmosphérique susceptible de causer des dommages importants.
    14. Il est expressément interdit au locataire de modifier les caractéristiques techniques du véhicule, clés, serrures, équipements, outils et / ou accessoires du véhicule, ainsi que de modifier son apparence extérieure et / ou intérieure, sauf autorisation expresse écrite du bailleur. En cas de violation de cet article, le locataire assumera tous les frais de remise en état du véhicule dans son état initial, et devra également verser une indemnité pour l’immobilisation du véhicule jusqu’à sa réparation complète.

    7.2 Le véhicule doit être correctement entretenu et traité, ainsi que correctement fermé. Les normes techniques doivent être prises en compte, ainsi que les dispositions déterminantes pour l’utilisation. L’état du véhicule, en particulier le niveau d’eau et d’huile, ainsi que la pression des pneus doivent être vérifiés. Le locataire s’engage à vérifier régulièrement si le camping-car est en parfait état pour pouvoir se déplacer en toute sécurité.

    7.3 Il est interdit de fumer dans tous les véhicules. Les animaux domestiques peuvent être apportés tant que le propriétaire a donné son autorisation expresse. Les frais de ménage, issus de tout manquement, seront à la charge du locataire. De même, ces derniers doivent assumer les frais occasionnés par la ventilation ou l’élimination de l’odeur de tabac, y compris les pertes engendrées par l’impossibilité de louer le véhicule pendant un certain temps pour cette raison.

    7.4 En cas de vérification de la violation des dispositions des précédentes. 7.1., 7.2. et 7.3, le propriétaire peut résilier immédiatement le contrat de location.

    8.1 En cas d’accident, de vol, d’incendie ou de dommages causés par le gibier, le locataire doit immédiatement informer la police et le propriétaire en appelant le numéro de téléphone du centre de location (le numéro de téléphone est inclus dans le contrat de location), plus prenez le jour ouvrable suivant jusqu’au jour de l’accident. Les réclamations contraires ne seront pas acceptées.

    8.2 La responsabilité de la manifestation ne sera jamais reconnue ou préjugée, à l’exception de la « Déclaration d’accident amical ». Le locataire doit obtenir toutes les informations de la partie adverse et des témoins, qui, avec les détails de l’accident, seront envoyées au bailleur dans les délais impartis. Avisez immédiatement les autorités de l’accident si la partie adverse est coupable. La pièce accidentée doit être livrée dûment complétée et signée au plus tard au moment du retour du véhicule chez le bailleur. Le document doit comporter le nom et l’adresse des personnes impliquées, les données de leur permis de conduire, les détails de l’inverse, le nom de la compagnie d’assurance et le numéro de la police, les données de tous les témoins, ainsi que les plaques d’immatriculation de la compagnie d’assurance. les véhicules affectés.

    8.3 En cas de vol ou de vol du véhicule, l’autorité compétente doit être immédiatement informée, en le communiquant et en transmettant une copie de la plainte au bailleur, avec les clés du véhicule, dans un délai maximum de 24 heures; Sinon, les assurances et couvertures contractées seront sans effet.

    8.4 Même en cas de dommages sans contravention, quelle que soit sa gravité, le locataire doit rédiger un rapport écrit complet à l’intention du propriétaire, accompagné d’un croquis. Si le locataire ne prépare pas le rapport – quelle qu’en soit la raison – et empêche ainsi la compagnie d’assurance de payer les dommages, le locataire sera obligé de payer le montant correspondant dans son intégralité.

    8.5 Ne quittez pas le véhicule sans prendre les mesures appropriées pour le protéger et le protéger. Si nécessaire, contactez le service d’assistance routière sous contrat avec l’assureur.

    8.6 En cas de défaillance du locataire à l’égard de l’une de ces mesures, le locateur peut, le cas échéant, réclamer au locataire des dommages-intérêts pour faute du preneur, y compris le manque à gagner de la société de crédit-bail pendant la période d’immobilisation du bien. véhicule.

    9.1 Les droits à réparation du preneur pour les dommages non imputables au bailleur sont exclus.

    9.2 Lors du retour du véhicule, le locataire doit indiquer par écrit au bailleur les défauts constatés dans la caravane ou son équipement une fois la période de location commencée. Les droits à réparation des dommages en cas de défauts signalés ultérieurement sont exclus, à moins que ladite demande ne soit motivée par un dommage non évident.

    10.1 L’usure mécanique normale du véhicule est assumée par le bailleur. Lorsque la durée de l’itinéraire ou l’état des routes le justifient, les opérations de maintenance nécessaires sont effectuées dans un service officiel de la marque.

    10.2 Arrêter le véhicule dès que possible lorsqu’un voyant ou un indicateur signalant une anomalie dans le fonctionnement du véhicule s’allume, devant contacter le bailleur ou la société d’assistance organisée par le propriétaire et uniquement avec cela, pour se rendre exclusivement auprès d’un service officiel de la marque, sauf autorisation expresse du bailleur.

    10.3 Le locataire peut demander les réparations nécessaires à la sécurité du véhicule pendant la circulation et la circulation pendant la période de location et ne dépassant pas 150 €, -. Pour cela, il ne faudra que l’approbation du propriétaire. Ce dernier assumera les frais de réparation si les reçus originaux et les pièces modifiées ont été livrés, à condition que le locataire ne réagisse pas aux dommages conformément à la commande. 11. Les dommages qui affectent les pneus sont exclus de cette règle.

    10.4 Dans le cas où une réparation de ces caractéristiques est nécessaire pour un dommage imputable au bailleur et que le locataire n’est pas responsable de le résoudre, ce dernier doit immédiatement indiquer au bailleur le dommage en question et accorder un délai raisonnable pour sa réparation. Le propriétaire ne sera pas responsable des conditions spécifiques de chaque pays (infrastructure, temps de réponse, par exemple), ce qui entraîne un retard lors de la réparation.

    10.5 En cas de panne des éléments de l’habitacle, le locataire doit en informer immédiatement le bailleur, qui recevra les instructions pour sa réparation.

    10.6 Au cas où le locataire subirait sans faute le campeur qui subit de graves dommages ou s’il était prévu que le véhicule ne puisse pas être utilisé pendant une longue période ou devait être retiré de la circulation, le bailleur, s’il était disponible À la disposition du locataire, dans un délai raisonnable, d’un véhicule équivalent en nombre de places ou plus, une résiliation du contrat serait exclue.

    10.7 Si le locataire est coupable, si le véhicule est sérieusement endommagé ou s’il est prévu que le véhicule ne pourra pas être utilisé pendant une longue période ou doit être retiré de la circulation, le bailleur peut refuser de proposer un véhicule de remplacement. Dans ce cas, la résiliation du contrat par le locataire est exclue. Si le locateur est disponible pour mettre un véhicule de rechange à la disposition du locataire, il peut facturer au locataire toutes les dépenses éventuelles en résultant.

    11.1 Conformément aux principes de l’assurance tous risques, en cas de dommage intégral, le bailleur exonère le locataire de la responsabilité du dommage matériel, avec une garantie de 1 400 €, que le locataire assume.

    11.2 Le locataire ne sera en aucun cas dispensé de ses responsabilités civiles, administratives, criminelles ou de quelque nature que ce soit résultant d’une perte ou d’un comportement malveillant.

    11.3 L’exonération de responsabilité indiquée à la section 11.1 n’aura pas d’effet si le locataire omet l’une des normes indiquées dans tous les points de la section 8.

    11.4 L’exonération de responsabilité de la sec. 11.1 ne poursuivra pas si le locataire a causé des dommages de manière préméditée ou par négligence.

    11.5 De même, le locataire doit réagir en cas de comportement délibéré dans les cas suivants:

    1. Si le locataire ne respecte pas la réglementation et le code de la route en vigueur, du pays où il circule.
    2. Si le dommage est dû à une conduite imprudente due aux effets de la drogue ou de l’alcool.
    3. Si le locataire ou le conducteur, à qui le locataire a quitté le véhicule, prend la fuite en cas d’accident.
    4. Si le locataire, contre l’obligation établie à la sec. 8, n’informe pas la police en cas d’accident, sauf dans le cas où cette infraction n’a pas influencé la vérification des motifs du dommage ou de l’étendue de ce dernier.
    5. Si le locataire viole d’autres obligations de l’apdo. 8, sauf dans le cas où cette infraction n’a pas influencé la vérification des motifs du dommage ou l’étendue de ce dernier.
    6. Si les dommages sont dus à une utilisation interdite dans le sec. 7.1.
    7. Si les dommages sont dus à une infraction de l’obligation établie à la section. 7.2.
    8. Si le dommage a été causé par un conducteur non autorisé à qui le locataire a quitté le véhicule.
    9. Si le dommage a été causé en ne tenant pas compte des dimensions du véhicule (hauteur, largeur, longueur).
    10. Si les dommages sont dus à une violation des dispositions relatives à la charge supplémentaire.

    11.6 Le locataire est responsable de tous les frais, honoraires, amendes et pénalités liés à l’utilisation du véhicule, qui sont réclamés au bailleur, sauf s’ils sont dus à des causes imputables à ce dernier.

    11.7 S’il y a plus de locataires, ils répondront en tant que débiteurs conjoints.

    12.1 Le loueur livre le véhicule en parfait état, après avoir effectué toutes les vérifications et entretiens nécessaires à son bon fonctionnement. Il ne sera pas responsable des pannes mécaniques ou dues à sa détérioration normale, ni des dépenses, retards ou dommages de quelque manière que ce soit, causés directement ou indirectement à la suite de telles pannes ou pannes.

    12.2 Si, pour des raisons de force majeure, fortuites ou sans lien avec le bailleur, le véhicule ne peut être livré à la date convenue, cela ne donnera lieu à aucune indemnisation, à l’exception du remboursement par le bailleur au locataire du montant versé à titre de réservation.

    12.3 Le bailleur n’assume aucune responsabilité devant le locataire, sur la voiture du locataire qui est, en tant que parking gratuit, dans les locaux du bailleur pendant la période de location du camping-car.

    12.4 Le locateur est responsable de manière illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. S’il s’agit d’un cas de légère négligence, le bailleur ne répondra que de manière limitée aux dommages prévisibles établis dans le contrat, dans la mesure où il y a manquement à une obligation d’une importance particulière pour la réalisation du but du contrat (obligation fondamentale). Cette mesure de responsabilité sera également valable dans les cas d’obstacles à la fourniture de services lors de la formalisation du contrat.

    12.5 Les conditions commerciales générales exposées au début de la période de location seront valables.

    En cas de litige dérivé ou lié au contrat de location du camping-car, il est convenu que la juridiction est Santiago du Chili.